GrammarlyのAI機能「Expert Review」を巡る集団訴訟、機能は停止

英語ライティング支援大手Grammarlyが提供していたAI機能「Expert Review」をめぐり、同機能が編集提案を実在の作家や学者らからのもののように提示していたとして集団訴訟に直面しています。訴状はこれらの人物の同意が得られていなかったと主張しており、Grammarlyは水曜に当該機能を停止しました。

今回の事案は、生成AIが実在の専門家や著名人の権威を無断で借用することに伴う法的・ reputationalリスクを浮き彫りにします。出典や出所の示し方を誤ると、消費者の誤認や個人の権利侵害といった問題に発展し得るため、AIサービス運営者は訴訟リスクと信頼低下の両面に注意を払う必要があります。

業界への示唆としては、実名や著名人の“声”を想起させる出力を生成する場合、事前の同意取得や明確な表示、利用者への透明な説明といったガバナンスが重要になる点が挙げられます。Grammarlyの即時停止はリスク回避の一例ですが、同様の事例が増えれば規制や集団訴訟の動きが活発化する可能性があり、企業は設計段階からの慎重な対応が求められます。